19 лютого 2018 року, Рівненський ЦНАП трансформувався у навчальний центр "CO-WORKING", в якому відбувся тренінг для усієї команди. Тема тренінгу: «You can stop corruption/Ти можеш зупинити корупцію»
Під час проведення тренінгу команда Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг ознайомилася з поняттям та визначенням таких термінів, як: «корупція», «пряме підпорядкування», «родині стосунки», «суб’єкти декларування». Також, розглянуто коло обмежень, що можуть вплинути на службове становище працівника, а саме отримання пропозицій у вигляді подарунків, винагород тощо.
Стандарти якості обслуговування клієнтів обговорили у Рівному
12 лютого 2018 року, Рівненський ЦНАП трансформувався у навчальний центр “CO-WORKING”, в якому відбувся тренінг для усієї команди. Тема тренінгу: «Стандарти якості обслуговування клієнтів з використанням засобів телекомунікаційного зв’язку та під час безпосереднього прийому».
Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг прийняв участь у загальнонаціональному правопросвітницькому проекті «Я МАЮ ПРАВО!»
Сьогодні, 31 січня 2018 року Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг прийняв участь у загальнонаціональному правопросвітницькому проекті «Я МАЮ ПРАВО!» який реалізується Міністерством юстиції у співпраці з системою безоплатної правової допомоги, територіальними органами юстиції, за підтримки юридичних клінік, міжнародних донорів та партнерів. Мета проекту – підвищити юридичну грамотність українців та сформувати нову правову культуру в суспільстві. Це масштабна реформа правової свідомості, яка...
Рівненський ЦНАП запроваджує новий сервіс
Фахову консультацію можна буде отримати телефоном
Рівненському регіональному ЦНАПу – 2 роки!
Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) відкрив Президент України Петро Порошенко 29 січня 2016 року. За два роки роботи рівненський регіональний ЦНАП визнано одним з найкращих в Україні. А 23 січня Рівненський регіональний Центр надання адміністративних послуг отримав сертифікат ISO...
Британці кажуть Рівненський ЦНАП чи не найкращий в Україні (ВІДЕО)
Рівненський ЦНАП найкращий в Україні прийнанні за версією Британського інституту стандартів. Адже він нагородив Центр Надання адміністративних послуг у Рівному, найвищою міжнародною відзнакою стандарту обслуговування.
Що за цифри 9001:2015 і чому з ними рівненський ЦНАП - найкращий в Україні (За матеріалами сайту «РАДІО ТРЕК»)
За міжнародними стандартами Рівненський ЦНАП отримав найвищу міжнародну відзнаку стандартів обслуговування. Британський інститут стандартів провів сертифікацію центру надання адмінпослуг у грудні. Аудитори спостерігали за роботою та обслуговуванням клієнтів у центрі...
Сьогодні міський голова міста Рівне Володимир Хомко вручив сертифікат якості міжнародного стандарту системи управління якістю ISO 9001:2015 команді Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг
Група аудиторів визнала, що Управлінням забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради виконуються стандарти та критерії ISO. Сьогодні, 23 січня 2018 року міський голова міста Рівне Володимир Хомко вручив сертифікат якості міжнародного стандарту системи управління якістю ISO 9001:2015 команді Рівненського регіонального центру надання адміністративних послуг...
ЦНАП видав 10 тисяч закордонних паспортів
Вчора працівники Центру надання адміністративних послуг зустріли одного зі своїх клієнтів аплодисментами. 10-тисячнним власником біометричного закордонного паспорта від ЦНАПу стала рівнянка Євгенія Фірсова. Начальник управління забезпечення надання адміністративних послуг Рівненської міської ради Юлія Шигорева привітала власницю ювілейного документа та вручила їй подарунковий сертифікат
Сьогодні, 22.01.2018 року команда ЦНАПу привітала десятитисячного клієнта, який скористався нашими послугами, отримавши паспорт громадянина України для виїзду за кордон
Ми щасливі, що наші рівняни, а також жителі усієї України обирають якість та доступність надання адміністративних послуг, які надаються через Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг.
У Рівненському ЦНАПі тимчасово перестали реєструвати на чергу по закордонний паспорт (ВІДЕО)
Люди, які вирішили оформити закордонний паспорт через рівненський ЦНАП, тимчасово не зможуть цього зробити. В установі призупинили попередню реєстрацію на отримання документу. Тим часом тих, хто зареєструвався раніше, продовжують приймати. Чому виникла ця ситуація і як її збираються вирішити - дивіться далі.
Прийміть наші щирі вітання і сердечні побажання з нагоди свята Водохреща!
З давніх-давен свято Водохреща було для українського народу джерелом світлої радості, очищення душі, зміцнення віри в перемогу добра і сподівань на краще майбутнє.
У Рівненському ЦНАПі буде база даних ХХІ століття
Тепер робота Рівненського ЦНАПу буде ще більш продуктивною. Адже в установі запрацює база даних ХХІ століття – сучасна та захищена. Це не матиме нічого спільного з колишніми картотеками, адже усе буде автоматизовано. Це стало можливим завдяки затвердженню виконавчим комітетом Положення про...
Реєстр територіальної громади буде вести ЦНАП
Це рішення, а разом і положення про Реєстр територіальної громади міста Рівного затвердив у вівторок виконком. Що цей реєстр дасть рівнянам?...
11 грудня 2017 року відбувся семінар на тему: «Практика та перспективи розвитку системи надання адміністративних послуг»
В рамках проекту «Розробка курсу на зміцнення місцевого самоврядування в Україні» (ПУЛЬС), який реалізується спільно з Агентством США з міжнародного розвитку (USAID), відбувся семінар на тему: «Практика та перспективи розвитку системи надання адміністративних послуг».
ЦНАП у Рівному провів покращення, адже з часом – паспортів не буде
Новими пристроями обладнають чи не кожен стіл
Про нас! Про команду кращих! ВІДЕО
Ми частина змін!/We are the part of changes!